黄金周期间

2021-02-01 00:20

“黄金周期间,市民和游客在线预订全国30多个省市7000多家景区的门票,手机客户端是最大预订渠道,占比高达90%。”携程公共事务部区域经理高杰告诉记者,四川甘孜州稻城亚丁景区国庆期间为限流,现场一律不售票,门票均为提前网上预售。故宫等知名景区,在智慧化景区、充分运用互联网ota优势提升用户旅游体验方面堪称典范。黄金周期间,约62%的市民和游客通过线上预约购买故宫门票。

数据显示,全国30多个省市、地区,浙江以654个景区景点排名第一,成为全国可以在线预订折扣门票最多的省市。其次江苏省509个景区,北京市475个景区,广东省467个景区,山东则以436家景区名列第五。高杰认为,在“互联网+”时代,景区门票在线预约制不仅将有力地降低市民和游客的成本、刺激旅游消费,也有利于旺季客流管理、确保旅游品质。

今年黄金周期间,用手机app买票、刷身份证入园的方式悄然在市民和游客间走红,部分景区甚至取消现场售票。日前,携程旅行网发布了黄金周各个省市“互联网+景区”指数排行榜,全国30多个省市、地区中发展程度最高的前三名是浙江、江苏、北京,山东则以436家景区名列第五。早在去年黄金周期间,山东省旅游局便推出旅游电子票务系统,有助于引导景区预约制的建立,减少黄金周假期景区游客拥堵的情况。

“景区希望扩大客源,但又害怕游客集中在节假日出游。”山东省旅游局信息中心工作人员介绍,如何平衡客流,缓解旺季拥堵,目前大部分景区尚无化解之策。“旅游电子票务系统通过预订、预约机制,将有望解决游客数量无法预知的难题;同时,原本各家在线旅行社散乱的验票方法纳入统一的电子票务系统,既方便游客又节省管理成本。”他说,目前系统还在建设之中,今后市民和游客有望通过系统接入的任何一家销售渠道预订景区门票,预订成功后凭系统发送的票价验证码可入园。